Contre-expertise assurance : défendez vos droits avec nos experts
En tant que particulier, vous pouvez parfois vous retrouver en désaccord avec le rapport d'expertise réalisé par l'assureur à la suite d'un sinistre dans votre habitation. C'est ici qu'intervient la contre-expertise assurance. Sachez que vous n'êtes pas tenu par l'expertise de votre assurance et que vous êtes en droit de la contester. AK Expertise vous accompagne pour contester une expertise d'assurance et faire valoir vos droits afin d'obtenir une indemnisation équitable.
Définition d'une contre-expertise
La contre-expertise d'assurance
Une contre-expertise d’assurance est une procédure qui permet à un assuré de faire appel à un expert indépendant pour contester les conclusions de l’expertise menée par l’assureur et ainsi obtenir une évaluation objective des dommages, ainsi que pour réévaluer le montant de l’indemnisation proposée. Si vous estimez que le montant de l’indemnisation proposé est insuffisant ou que les causes du sinistre n’ont pas été correctement évaluées, cette démarche vous permet d’obtenir une nouvelle évaluation objective de votre sinistre.
Faire appel à une contre-expertise
Faire appel à notre service de contre-expertise assurance présente plusieurs avantages :
Indépendance
Nos experts sont totalement indépendants des compagnies d’assurance, garantissant une évaluation objective.
Équité
Nous nous assurons que votre sinistre est évalué à sa juste valeur et que vous recevez l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Expertise technique
Notre équipe dispose d’une grande expérience dans le domaine de l’expertise en bâtiment, ce qui nous permet d’analyser tous les aspects techniques de votre dossier.
La contre-expertise face à votre assurance
Contester une expertise, mode d’emploi :
- Si l’expertise de votre assureur ne vous convient pas, agissez en plusieurs temps.
- Demandez le rapport effectué pour en connaître les détails. Vous pouvez alors tenter une négociation avec votre assureur pour faire réévaluer le montant de l’indemnisation, arguments à l’appui (photos du sinistre notamment).
- Si le désaccord persiste, demandez une contre-expertise à votre assureur, par courrier recommandé avec des éléments justificatifs. Dès lors, à vous de choisir un expert et de payer son travail, sauf si votre contrat d’assurance contient une garantie « honoraires d’expert » (gare au plafond !). Ce dernier effectuera la contre-expertise, théoriquement en présence de l’expert de votre assureur. Si ces deux experts tombent d’accord, il faudra s’en tenir là.
- À défaut, il faudra faire appel à un troisième expert choisi conjointement par votre assureur et vous (sinon par un juge), avec partage des frais.
- Ultime solution : porter l’affaire en justice devant le tribunal d’instance (moins de 10 000 euros de préjudice) ou de grande instance (plus de 10 000 euros) ou faire appel au médiateur de l’assurance.
Les différentes expertises que nous réalisons
- Expertises & Diagnostics
- Expertise Fondation - structure
- Expertise Humidité - étanchéité
- Expertise Toiture
- Expertise Thermique
- Expertise Électricité
- Expertise Plomberie
- Assistance & Défense de vos droits
- Assistance VEFA | CCMI
- Contre-expertise Assurance
- Expertise Catastrophe naturelle
Sinistre
Un expert à vos côtés pour vous défendre
AK Expertise vous accompagne pour défendre vos intérêts fasse aux assurances.
Un expert professionnel est mandaté par un particulier ou un professionnel, dans le cadre d’un sinistre.
L’expertise consiste ainsi en la réalisation d’une contre-expertise afin de maximiser les indemnisations dues au titre du contrat d’assurance. L’expert défend exclusivement les intérêts du sinistré alors que l’expert d’assurance défend les intérêts de l’assureur.
Accompagnement sur mesure
Les étapes de la contre-expertise d'assurance
Prise de contact et analyse initiale :
Lors de la première consultation, nous analysons votre situation et le rapport d’expertise de l’assureur.
Envoi d’un expert indépendant :
Nous missionnons un contre-expert pour une nouvelle évaluation du sinistre.
Rédaction du rapport de contre-expertise :
Après analyse, nous rédigeons un rapport de contre-expertise détaillé que vous pourrez présenter à votre assureur.
Négociation avec l’assureur :
Si nécessaire, nous vous accompagnons dans les négociations pour garantir une juste indemnisation.
Contactez-nous pour une contre-expertise d'assurance
Vous avez subi un sinistre et vous n’êtes pas d’accord avec l’expertise de votre assureur ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir l’avis d’un contre-expert indépendant. Notre équipe est à votre disposition pour évaluer votre situation et vous accompagner tout au long du processus.